Retur & reklamation

Det blir inte alltid som man tänkt sig. Du kanske ångrar dig eller vill reklamera en vara som är defekt eller har gått sönder.

Vi finns här för att hjälpa dig om du ångrar ditt köp eller om du vill reklamera något du har köpt hos oss.

Ångrar du ditt köp?

När du har handlat i vår webbshop har du 30 dagars ångerrätt.

Om du ångrar ditt köp måste du höra av dig till oss inom 30 dagar efter att du fått din beställning – antingen via mail eller på telefon.

Kontakta oss:

Telefon: +45 30950111

Ångerrätten gäller inte för:

Varor som sålts för företag/momsregistringsnummer
Varor som tillverkats enligt dina specifikationer, t.ex. varor med centimetermått (kederlister, slangar etc.)
Varor som är förseglade av hälsoskydds- eller hygienskäl och där förseglingen har brutits efter leverans
Varor som är specialbeställda och därför inte ingår i vårt normala sortiment

När du har kontaktat oss har du 14 dagar på dig att skicka tillbaka det ångrade köpet.

Fyll gärna i vår ångerblankett och lägg den i paketet.

Hämta den här: Ångerblankett

Paketet ska skickas till:

Scandihills Camping & Outdoor

Gugvej 140

9210 Aalborg SØ

Danmark

Vi accepterar inte paket mot postförskott eller paket som skickats till utlämningsställe.

Läs mer om ångerrätten i våra köp- och leveransvillkor.

Det händer tyvärr att varor går sönder under transport, eller att det saknas något i paketet.

Ting kan också gå sönder, även vid normal användning. Då har du oftast 2 års reklamationsrätt.

Om du vill reklamera något du köpt i vår webbshop bör du höra av dig till oss så fort som möjligt.

Kontakta oss:

Telefon: +45 30950111

Skicka inte tillbaka den defekta varan innan du fått svar från oss.