Persondatapolicy

Generell information

Denna policy beskriver hur vi, ScandiHills Camping & Outdoor CVR 30686195, samlar in och behandlar upplysningar om dig.
ScandiHills Camping & Outdoor är den dataansvarige, som samlar in dina data för att säkerställa att dina persondata behandlas i överenstämmelse med gällande lagstiftning. Om du har frågor angående dessa villkor eller motsvarande, är du alltid välkommen att kontakta oss:

 

ScandiHills Camping & Outdoor

CVR 30686195

Gugvej 140

9210 Aalborg SØ

adm@scandihills.dk

Samtycke

Du accepterar våra villkor och ger ditt samtycke till att vi samlar in dina personliga upplysningar, när du köper varor antingen fysiskt på vår adress, i telefon, online på ScandiHills.se eller surfar på vår hemsida.

Du har möjlighet att, när som helst, återkalla ditt samtycke, genom att kontakta oss via post på följande adress: 

 

ScandiHills Camping & Outdoor

Gugvej 140

9210 Aalborg SØ

eller via mail: adm@scandihills.dk 

När samlar vi in personupplysningar:

Vi sparar de upplysningar du ger oss i samband med ett köp eller när du surfar på vår hemsida. Vi registrerar och sparar upplysningar i syfte att leverera en eller flera varor, förbättra och utveckla vår hemsida, göra din upplevelse bättre och för att följa gällande lagstiftning.

Personupplysningar samlas in: 

• När du köper varor på vår adress, online, via post eller telefon.
• När du anmäler dig till vårt nyhetsbrev.
• När du surfar på vår hemsida.
• När du hänvänder dig till vår kundservice antingen via mail eller på telefon.

 

När vi hanterar din beställning, har vi behov av att behandla följande upplysningar om dig:

• Namn
• Adress
• Telefonnummer och mailadress
• Betalningsinformation 
• Upplysningar om din beställning (t.ex. ordernummer, produkt, leveransadress och faktura)

Syftet är behandling av ditt köp och leverans av dina varor. Enligt köplagen har vi behov av dessa upplysningar för att hålla vårt avtal med dig. Upplysningarna sparar vi från det att ordern är mottagen och därefter i 2 år efter det att ordern har blivit levererad, för att vi skall kunna hjälpa dig med eventuella frågor omkring reklamation och garanti. När vi samlar in dessa upplysningar om dig, säkerställer vi alltid, att det sker på ett säkert sätt, så du har kännedom om vilka former av upplysningar som samlas in och varför upplysningarna samlas in.

 

För att vi ska kunna följa bokföringslagen behöver vi behandla följande upplysningar om dig:

• Namn
• Adress
• Telefonnummer och mailadress
• Betalningsinformation
• Upplysningar om din beställning (t.ex. ordernummer, fakturanummer, produkt och leveransadress)

När du köper varor hos oss, kommer vi som utgångspunkt förvara personupplysningar i 5 år + de följande år i enlighet med bokföringslagen.

 

När du hänvänder dig till vår kundservice, har vi behov av att behandla följande upplysningar om dig:

• Namn
• Telefonnummer och mailadress
• Betalningsinformation
• Upplysningar om din beställning (t.ex. ordernummer, produkt, leveransadress och faktura)
• Upplysningar du lämnar i din kommunikation med oss

Syftet är service och rådgivning. Det är nödvändigt i interaktionen, för att kunna vara behjälplig och besvara dina frågor.

 

När du kontaktar oss via vårt kontaktformulär, behöver vi behandla följande upplysningar om dig:

• Namn
• Adress
• Telefonnummer och mailadress
• Upplysningar du lämnar i din kommunikation med oss

Vi behöver dessa data, så vi kan kontakta dig och ge dig bästa möjliga rådgivning.

 

För att ge dig den bästa upplevelsen på ScandiHills.se och marknadsföra oss gentemot dig, behandlar vi följande upplysningar om dig:

• Data från cookies
• Din aktivitet på vår hemsida
• IP-adress

Ditt samtycke via cookie-bannern ger oss upplysningar om din aktivitet och har som syftet att höja kvaliteten på vår hemsida, göra din upplevelse bättre och marknadsföra våra produkter gentemot dig. Vi sparar dessa data i upptill 24 månader från din senaste aktivitet. Du har alltid möjlighet att ta bort cookies eller återkalla ditt samtycke här: https://scandihills.se/cookies/

 

Vid prenumeration på vårt nyhetsbrev, har vi behov av att behandla följande upplysningar om dig:

• Namn
• Mailadress

Med ditt samtycke kan vi ta tillvarata intressen i utskick av nyhetsbrev.

 

För att kunna förbereda vår hemsida behandlar vi följande upplysningar om dig:

• Köps- och användardata som exempelvis klick- och besökshistorik
• Tekniska data (t.ex. IP-adress och browserinställningar)
• Upplysningar kring hur du har interagerat med oss (t.ex. användning av hemsidan, våra svarstider och felkoder)

Syftet är att förbättra och utveckla vår hemsida. 

Persondata till tredjepart

Vi sprider inte dina personupplysningar till tredjepart utan ditt samtycke. Om inte det är nödvändigt för att fullgöra ett avtal, transaktion eller för att säkerställa att vi följer gällande lagstiftning. För att kunna genomföra avtal, är det dock nödvändigt att vidarebefordra dina upplysningar till våra samarbetspartners, som GLS, Schenker och PostNord, för att kunna leverera varor till dig. Som dataansvarig är det vårt ansvar att säkerställa att dina personupplysningar inte blir missbrukade och vi ställer därför höga krav gentemot våra samarbetspartners, för att försäkra oss om att inte dina upplysningar missbrukas.

Cookies

Cookies är små datafiler, som gör det möjligt att lagra upplysningar. Cookies gör det möjligt att samla in information om, vilka sidor och funktioner du använder och besöker. Du kan läsa mer om vilka cookies vi använder, syftet med insamlingen och hur du kan radera eller dra tillbaka ditt samtycke i vår cookiepolicy, som du finner här: https://scandihills.se/cookies/

Dina rättigheter

Som kund hos oss kan du på begäran få ta del av vilka upplysningar vi har behandlat om dig, var de stammar från och vad vi använder dem till. Du kan också ta del av hur länge vi sparar dina data och vem som mottar data om dig. Om upplysningarna är felaktiga, har du rätt att få dem ändrade eller raderade. 

Klagomål

Du har möjlighet att lämna klagomål angående vår behandling av dina upplysningar.

Klagomålet ska lämnas till: 

Integritetsskyddsmyndigheten

Drottninggatan 29

5th Floor

Box 8114

 

Senast uppdaterad den 31 augusti 2021.